1. INLEIDING
ThemeRex (website-URL-adres: https://themerex.net/) waardeert uw zaken en vertrouwen. Wij zijn een in Cyprus gevestigd bedrijf dat producten maakt om uw website-bouwervaring te verbeteren. Lees dit privacybeleid en geef toestemming voor beide documenten om toestemming te krijgen om onze diensten te gebruiken.
2. GEGEVENS VERZAMELD
LOCATIE GEGEVENSOPSLAG
Wij zijn een in Cyprus gevestigd bedrijf en exploiteren webservers die in Duitsland worden gehost. Onze hostingprovider Hetzner Online GmbH houdt zich aan het EU/VS "Privacy Shield" en zorgt ervoor dat uw gegevens veilig worden opgeslagen en voldoen aan de AVG. Voor meer informatie over het privacybeleid van Hetzner Online GmbH, zie hier: Hetzner-privacybeleid.
REGISTRATIEGEGEVENS
Als u zich registreert op onze website, slaan we de door u gekozen gebruikersnaam en uw e-mailadres op en eventuele aanvullende persoonlijke informatie die aan uw gebruikersprofiel is toegevoegd. U kunt uw persoonlijke gegevens op elk moment bekijken, bewerken of verwijderen (behalve het wijzigen van uw gebruikersnaam). Websitebeheerders kunnen deze informatie ook bekijken en bewerken.
AANKOOPGEGEVENS
Om productondersteuning te ontvangen, moet u een of meer Envato/ThemeREX-aankoopcodes op onze website hebben. Deze aankoopcodes worden samen met de vervaldatums van de ondersteuning en uw gebruikersgegevens opgeslagen. Dit is nodig om u te voorzien van downloads, productondersteuning en andere klantenservice.
ONDERSTEUNINGSGEGEVENS:
Als je je hebt geregistreerd op onze website en een geldig ondersteuningsaccount hebt, kun je ondersteuningstickets indienen voor hulp. Inzendingen van ondersteuningsformulieren worden verzonden naar ons Ticksy-ticketsysteem van derden. Alleen de gegevens die u expliciet heeft opgegeven, worden verzonden en u wordt telkens om toestemming gevraagd wanneer u een nieuw ondersteuningsticket wilt maken. Ticksy houdt zich aan het EU / US "Privacy Shield" en je kunt hun privacybeleid hier zien: Ticksy Privacybeleid.
OPMERKINGEN
Wanneer u opmerkingen achterlaat op de website, verzamelen we de gegevens die worden weergegeven in het opmerkingenformulier, evenals het IP-adres en de browser user agent-string om spamdetectie te helpen.
CONTACTFORMULIER
Informatie die via het contactformulier op onze site wordt ingediend, wordt naar onze bedrijfse-mail gestuurd, gehost door Zoho. Zoho houdt zich aan het EU / US "Privacy Shield" -beleid en u kunt hier meer informatie over vinden: Zoho Privacybeleid. Deze inzendingen worden alleen bewaard voor klantenservice, ze worden nooit gebruikt voor marketingdoeleinden of gedeeld met derden.
GOOGLE ANALYTICS
We gebruiken Google Analytics op onze site voor anonieme rapportage van sitegebruik. Er worden dus geen gepersonaliseerde gegevens opgeslagen. Als u zich wilt afmelden voor Google Analytics om uw gedrag op onze website te volgen, gebruik dan deze link: Google Analytics opt-out.
GEVALLEN VOOR HET GEBRUIK VAN DE PERSOONLIJKE GEGEVENS
We gebruiken uw persoonlijke gegevens in de volgende gevallen:
  • Verificatie / identificatie van de gebruiker tijdens websitegebruik;
  • Technische assistentie verlenen;
  • Updates naar onze gebruikers sturen met belangrijke informatie om te informeren over nieuws / veranderingen;
  • Controle van de activiteit van de rekeningen om frauduleuze transacties te voorkomen en de veiligheid te waarborgen
  • over de persoonlijke informatie van onze klanten;
  • Pas de website aan om uw ervaring persoonlijker en boeiender te maken;
  • Garanderen dat de algehele prestaties en administratieve functies soepel verlopen.
3. INGEBEDDE INHOUD

Pagina's op deze site kunnen ingesloten inhoud bevatten, zoals bijvoorbeeld YouTube-video's. Ingesloten inhoud van andere websites gedraagt ​​zich op exact dezelfde manier alsof u de andere website bezoekt.

Deze websites kunnen data over jou verzamelen, cookies gebruiken, tracking van derde partijen insluiten en je interactie met deze ingesloten inhoud monitoren, inclusief de interactie met ingesloten inhoud als je een account hebt en ingelogd bent op die website. Hieronder vindt u een lijst van de diensten die wij gebruiken:

FACEBOOK

De Facebook-pagina-plug-in wordt gebruikt om onze Facebook-tijdlijn op onze site weer te geven. Facebook heeft zijn eigen cookie- en privacybeleid waarover we geen controle hebben. Er is geen installatie van cookies van Facebook en uw IP-adres wordt pas naar een Facebook-server gestuurd als u daarmee instemt. Bekijk hier hun privacybeleid: Facebook Privacybeleid .

TWITTER

We gebruiken de Twitter API om de tijdlijn van onze tweets op onze site weer te geven. Twitter heeft zijn eigen cookie- en privacybeleid waarover we geen controle hebben. Uw IP-adres wordt pas naar een Twitter-server gestuurd als u daarmee instemt. Bekijk hier hun privacybeleid: Twitter Privacybeleid .

YOUTUBE

We gebruiken YouTube-video's die zijn ingesloten op onze site. YouTube heeft zijn eigen cookie- en privacybeleid waarover we geen controle hebben. Er is geen installatie van cookies van YouTube en uw IP-adres wordt pas naar een YouTube-server gestuurd als u daarmee instemt. Bekijk hier hun privacybeleid: YouTube-privacybeleid.

4. COOKIES
Deze site maakt gebruik van cookies – kleine tekstbestanden die op uw computer worden geplaatst om de site een betere gebruikerservaring te bieden. Over het algemeen worden cookies gebruikt om gebruikersvoorkeuren te behouden, informatie op te slaan voor zaken als winkelwagentjes en geanonimiseerde trackinggegevens te verstrekken aan applicaties van derden, zoals Google Analytics. Cookies bestaan ​​over het algemeen om uw browse-ervaring te verbeteren. Het kan echter zijn dat u cookies op deze site en op andere liever wilt uitschakelen. De meest effectieve manier om dit te doen, is door cookies in uw browser uit te schakelen. We raden u aan de help-sectie van uw browser te raadplegen.
NOODZAKELIJKE COOKIES (ALLE SITEBEZOEKERS)
  • cfduid: Wordt gebruikt voor onze CDN CloudFlare om individuele clients achter een gedeeld IP-adres te identificeren en beveiligingsinstellingen per client toe te passen. Bekijk hier meer informatie over privacy: CloudFlare Privacybeleid.
  • PHPSESSID: Om uw unieke sessie op de website te identificeren.
NOODZAKELIJKE COOKIES (AANVULLEND VOOR INGELOGDE KLANTEN)
  • wp-authenticatie: Gebruikt door WordPress voor het authenticeren van ingelogde bezoekers, wachtwoordverificatie en gebruikersverificatie.
  • wordpress_logged_in_ {hash}: Gebruikt door WordPress voor het authenticeren van ingelogde bezoekers, wachtwoordverificatie en gebruikersverificatie.
  • wordpress_test_cookie Gebruikt door WordPress om ervoor te zorgen dat cookies correct werken.
  • wp-instellingen- [UID]: WordPress stelt een paar wp-instellingen- [UID] cookies in. Het nummer aan het einde is uw individuele gebruikers-ID uit de databasetabel van de gebruiker. Dit wordt gebruikt om uw weergave van de beheerinterface aan te passen, en mogelijk ook de hoofdsite-interface.
  • wp-instellingen- [UID]:WordPress stelt ook een paar wp-instellingen- {tijd} - [UID] cookies in. Het nummer aan het einde is uw individuele gebruikers-ID uit de databasetabel van de gebruiker. Dit wordt gebruikt om uw weergave van de beheerinterface aan te passen, en mogelijk ook de hoofdsite-interface.
5. WIE HEEFT TOEGANG TOT UW GEGEVENS?
Als u geen geregistreerde klant van onze site bent, is er geen persoonlijke informatie die we over uzelf kunnen bewaren of bekijken. Als u een klant bent met een geregistreerd account, zijn uw persoonlijke gegevens toegankelijk via:
  • Onze systeembeheerders.
  • Onze supporters wanneer ze (om ondersteuning te bieden) de informatie over de klantaccounts en toegang moeten krijgen.
6. TOEGANG VAN DERDEN TOT UW GEGEVENS
We delen uw gegevens niet met derden op een manier om uw persoonlijke informatie zoals e-mail, naam, enz. Te onthullen. De enige uitzonderingen op die regel zijn voor partners waarmee we beperkte gegevens moeten delen om de diensten die u van ons verwacht. Zie onder:
ENVATO PTY LTD
Om uw aankoopinformatie met betrekking tot licenties voor het Avada-thema te valideren en te verkrijgen, sturen we uw verstrekte tokens en aankoopsleutels naar Envato Pty Ltd en gebruiken we het antwoord van hun API om uw gevalideerde ondersteuningsgegevens te registreren. Bekijk hier het privacybeleid van Envato: Envato Privacybeleid.
TICKSY
Ticksy biedt het support ticketing platform dat we gebruiken om supportaanvragen af ​​te handelen. De gegevens die ze ontvangen zijn beperkt tot de gegevens die u expliciet verstrekt en waarmee u instemt wanneer u een supportticket maakt. Ticksy houdt zich aan het EU / US "Privacy Shield" en je kunt hun privacybeleid hier zien: Ticksy Privacybeleid.
7. HOE LANG BEWAREN WE UW GEGEVENS

Wanneer u een ondersteuningsticket of een opmerking indient, worden de metagegevens bewaard totdat (als) u ons vertelt om het te verwijderen. We gebruiken deze gegevens zodat we u kunnen herkennen en uw opmerkingen automatisch kunnen goedkeuren in plaats van ze vast te houden voor moderatie.

Als u zich registreert op onze website, slaan we ook de persoonlijke informatie die u verstrekt op in uw gebruikersprofiel. U kunt uw persoonlijke gegevens op elk moment bekijken, bewerken of verwijderen (behalve het wijzigen van uw gebruikersnaam). Websitebeheerders kunnen die informatie ook bekijken en bewerken.

8. VEILIGHEIDSMAATREGELEN

We gebruiken het SSL/HTTPS-protocol op onze hele site. Dit versleutelt onze gebruikerscommunicatie met de servers, zodat persoonlijk identificeerbare informatie niet zonder toestemming wordt vastgelegd/gekaapt door derden.

In het geval van een datalek nemen systeembeheerders onmiddellijk alle nodige stappen om de systeemintegriteit te waarborgen, nemen contact op met getroffen gebruikers en proberen ze indien nodig wachtwoorden opnieuw in te stellen.

9. UW GEGEVENSRECHTEN
ALGEMENE RECHTEN
Als u een geregistreerd account heeft op deze website of opmerkingen heeft achtergelaten, kunt u een geëxporteerd bestand aanvragen van de persoonlijke gegevens die we bewaren, inclusief eventuele aanvullende gegevens die u ons heeft verstrekt. U kunt ook verzoeken dat we alle persoonlijke gegevens die we hebben opgeslagen, wissen. Dit omvat geen gegevens die we verplicht moeten bewaren voor administratieve, wettelijke of beveiligingsdoeleinden. Kortom, we kunnen geen gegevens wissen die essentieel zijn voor u als actieve klant (dwz basisaccountgegevens zoals een e-mailadres). Als u wilt dat al uw gegevens worden gewist, kunnen we u geen ondersteuning of andere productgerelateerde diensten meer aanbieden.
AVG-RECHTEN
Uw privacy is van cruciaal belang voor ons. In de toekomst met de AVG willen we de AVG-standaard ondersteunen. ThemeREX staat inwoners van de Europese Unie toe om haar Dienst te gebruiken. Het is dan ook de bedoeling van ThemeREX om te voldoen aan de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming. Voor meer details zie hier: EU GDPR-informatieportaal.
10. WEBSITES VAN DERDEN

ThemeREX kan op deze website links naar websites van derden plaatsen. Deze websites van derden worden niet gescreend op privacy of beveiligingsnaleving door ThemeREX, en u ontslaat ons van elke aansprakelijkheid voor het gedrag van deze websites van derden.

Alle links voor het delen van sociale media, weergegeven als tekstlinks of pictogrammen voor sociale media, brengen u niet in contact met een van de gekoppelde derden, tenzij u er expliciet op klikt.

Houd er rekening mee dat dit privacybeleid en elk ander beleid, naast eventuele wijzigingen, geen rechten creëert die door derden kunnen worden afgedwongen of dat de openbaarmaking van persoonlijke informatie met betrekking tot leden van de service of site vereist is. ThemeREX draagt ​​geen verantwoordelijkheid voor de informatie die wordt verzameld of gebruikt door een adverteerder of website van een derde partij. Lees het privacybeleid en de servicevoorwaarden voor elke site die u bezoekt via links van derden.

11. VRIJGAVE VAN UW GEGEVENS VOOR JURIDISCHE DOELEINDEN

Soms kan het nodig of wenselijk zijn voor ThemeREX, voor juridische doeleinden, om uw gegevens vrij te geven naar aanleiding van een verzoek van een overheidsinstantie of een particuliere rechtzoekende. U stemt ermee in dat we uw informatie aan een derde partij kunnen verstrekken als we te goeder trouw van mening zijn dat het wenselijk is om dit te doen in het kader van een civiele procedure, strafrechtelijk onderzoek of andere juridische kwestie. In het geval dat we een dagvaarding ontvangen die uw privacy aantast, kunnen we ervoor kiezen u op de hoogte te stellen om u de kans te geven een motie in te dienen om de dagvaarding in te trekken, of we kunnen proberen deze zelf te vernietigen, maar we zijn ook niet verplicht om dit te doen. We kunnen u ook proactief rapporteren en uw informatie vrijgeven aan derden wanneer we van mening zijn dat het verstandig is om dit om juridische redenen te doen, zoals onze overtuiging dat u zich schuldig hebt gemaakt aan frauduleuze activiteiten. U vrijwaart ons van alle schade die kan voortvloeien uit of verband houdt met het vrijgeven van uw informatie op een verzoek van wetshandhavingsinstanties of particuliere rechtzoekenden.

Het doorgeven van persoonsgegevens voor juridische doeleinden gebeurt alleen in overeenstemming met de wetten van het land waarin u woont.

12. WIJZIGINGEN
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. Wanneer we dit privacybeleid wijzigen, zullen we deze pagina dienovereenkomstig bijwerken en vereisen dat u de wijzigingen accepteert om gebruik te kunnen blijven maken van onze diensten.