Personvernerklæring

1. INNLEDNING

ThemeRex (nettstedsadresse: https://themerex.net/) setter pris på din virksomhet og tillit. Vi er et Kypros-basert selskap, som lager produkter for å forbedre opplevelsen av nettstedbyggingen din. Vennligst les denne personvernerklæringen, og gi samtykke til begge dokumentene for å ha tillatelse til å bruke tjenestene våre.

2. DATA SAMLET inn

DATALAGRINGSPLASS

Vi er et Kypros-basert selskap og driver webservere som er vert i Tyskland. Vår vertsleverandør Hetzner Online GmbH overholder EU/US "Privacy Shield", og sikrer at dataene dine er sikkert lagret og GDPR-kompatibel. For mer informasjon om Hetzner Online GmbHs personvernpolicy, vennligst se her: Hetzners retningslinjer for personvern.

REGISTRERINGSDATA

Hvis du registrerer deg på nettstedet vårt, lagrer vi det valgte brukernavnet og e-postadressen din og eventuell tilleggspersonopplysninger lagt til brukerprofilen din. Du kan se, redigere eller slette din personlige informasjon når som helst (bortsett fra å endre brukernavnet ditt). Nettstedsadministratorer kan også se og redigere denne informasjonen.

KJØPSDATA

For å motta produktstøtte må du ha en eller flere Envato/ThemeREX-kjøpskoder på nettsiden vår. Disse kjøpskodene vil bli lagret sammen med støttens utløpsdatoer og brukerdataene dine. Dette er nødvendig for at vi skal kunne gi deg nedlastinger, produktstøtte og andre kundetjenester.

SUPPORTDATA

Hvis du har registrert deg på nettstedet vårt og har en gyldig støttekonto, kan du sende inn støttebilletter for å få hjelp. Støtteskjemainnsendinger sendes til vårt tredjeparts Ticksy-billettsystem. Kun dataene du eksplisitt har oppgitt blir sendt, og du blir bedt om samtykke, hver gang du ønsker å opprette en ny support billett. Ticksy overholder EU/US "Privacy Shield", og du kan se personvernreglene deres her: Ticksys retningslinjer for personvern.

KOMMENTARER

Når du legger igjen kommentarer på nettstedet samler vi inn dataene som vises i kommentarskjemaet, og også IP-adressen og nettleserens brukeragentstreng for å hjelpe til med å oppdage spam.

KONTAKT FORM

Informasjon som sendes inn via kontaktskjemaet på nettstedet vårt, sendes til selskapets e-post, hostet av Zoho. Zoho følger EU/USAs retningslinjer for "Privacy Shield", og du kan finne mer informasjon om dette her: Zohos retningslinjer for personvern. Disse bidragene lagres kun for kundeserviceformål, de brukes aldri til markedsføringsformål eller deles med tredjeparter.

GOOGLE ANALYTICS

Vi bruker Google Analytics på nettstedet vårt for anonym rapportering av nettstedets bruk. Så ingen personlig tilpasset data lagres. Hvis du ønsker å velge bort at Google Analytics overvåker atferden din på nettstedet vårt, kan du bruke denne lenken: Velg bort Google Analytics.

SAKER FOR BRUK AV DE PERSONLIGE DATA

Vi bruker dine personopplysninger i følgende tilfeller:

Bekreftelse/identifikasjon av brukeren under bruk av nettsiden;
gi teknisk assistanse;
Sende oppdateringer til våre brukere med viktig informasjon for å informere om nyheter/endringer;
Sjekke kontoenes aktivitet for å forhindre uredelige transaksjoner og sikre sikkerheten
over våre kunders personopplysninger;
Tilpass nettstedet for å gjøre opplevelsen din mer personlig og engasjerende;
Garanterer at generell ytelse og administrative funksjoner fungerer problemfritt.

3. INNLEGGET INNHOLD

Sider på dette nettstedet kan inneholde innebygd innhold, som for eksempel YouTube-videoer. Innebygd innhold fra andre nettsteder oppfører seg på nøyaktig samme måte som om du besøkte det andre nettstedet.

Disse nettstedene kan samle inn data om deg, bruke informasjonskapsler, bygge inn ytterligere tredjepartssporing og overvåke interaksjonen din med det innebygde innholdet, inkludert sporing av interaksjonen din med det innebygde innholdet hvis du har en konto og er logget inn på det nettstedet. Nedenfor finner du en liste over tjenestene vi bruker:

FACEBOOK

Facebook-sidepluginen brukes til å vise vår Facebook-tidslinje på nettstedet vårt. Facebook har sine egne retningslinjer for informasjonskapsler og personvern som vi ikke har kontroll over. Det er ingen installasjon av informasjonskapsler fra Facebook og IP-en din sendes ikke til en Facebook-server før du samtykker til det. Se personvernreglene deres her: Facebook personvern .

TWITTER

Vi bruker Twitter API for å vise tweets tidslinje på nettstedet vårt. Twitter har sine egne retningslinjer for informasjonskapsler og personvern som vi ikke har kontroll over. IP-adressen din sendes ikke til en Twitter-server før du samtykker til det. Se personvernreglene deres her: Twitter personvern .

YOUTUBE

Vi bruker YouTube-videoer som er innebygd på nettstedet vårt. YouTube har sine egne retningslinjer for informasjonskapsler og personvern som vi ikke har kontroll over. Det er ingen installasjon av informasjonskapsler fra YouTube, og IP-en din sendes ikke til en YouTube-server før du samtykker til det. Se personvernreglene deres her: YouTubes personvernregler.

4. COOKIES

Dette nettstedet bruker informasjonskapsler – små tekstfiler som plasseres på maskinen din for å hjelpe nettstedet med å gi en bedre brukeropplevelse. Generelt brukes informasjonskapsler til å beholde brukerpreferanser, lagre informasjon om ting som handlekurver og gi anonymiserte sporingsdata til tredjepartsapplikasjoner som Google Analytics. Informasjonskapsler eksisterer vanligvis for å gjøre nettleseropplevelsen din bedre. Det kan imidlertid hende du foretrekker å deaktivere informasjonskapsler på denne siden og på andre. Den mest effektive måten å gjøre dette på er å deaktivere informasjonskapsler i nettleseren din. Vi foreslår at du konsulterer hjelpedelen av nettleseren din.

NØDVENDIGE INFORMASJONSKAPER (ALLE NETTSIDEBESØKENDE)

cfduid: Brukes for vår CDN CloudFlare for å identifisere individuelle klienter bak en delt IP-adresse og bruke sikkerhetsinnstillinger på en per-klient-basis. Se mer informasjon om personvern her: CloudFlare personvernregler.
PHPSESSID: For å identifisere din unike økt på nettstedet.

NØDVENDIGE INFORMASJONSKAPER (EKSTRA FOR PÅLOGGDE KUNDER)

wp-auth: Brukes av WordPress til å autentisere innloggede besøkende, passordautentisering og brukerverifisering.
wordpress_logged_in_{hash}: Brukes av WordPress til å autentisere innloggede besøkende, passordautentisering og brukerverifisering.
wordpress_test_cookie Brukes av WordPress for å sikre at informasjonskapsler fungerer som de skal.
wp-innstillinger-[UID]: WordPress setter noen få wp-settings-[UID] informasjonskapsler. Nummeret på slutten er din individuelle bruker-ID fra brukerdatabasetabellen. Dette brukes til å tilpasse synet på admin-grensesnittet, og muligens også hovednettstedets grensesnitt.
wp-innstillinger-[UID]:WordPress setter også noen få wp-settings-{time}-[UID] informasjonskapsler. Nummeret på slutten er din individuelle bruker-ID fra brukerdatabasetabellen. Dette brukes til å tilpasse visningen av admin-grensesnittet, og muligens også hovednettstedets grensesnitt.

5. HVEM HAR TILGANG TIL DINE DATA

Hvis du ikke er en registrert kunde for nettstedet vårt, er det ingen personlig informasjon vi kan beholde eller se om deg selv. Hvis du er en kunde med en registrert konto, kan din personlige informasjon nås av:

Våre systemadministratorer.
Våre støttespillere når de (for å yte støtte) trenger å få informasjon om klientkontoene og tilgang.

6. TREDJEPARTS TILGANG TIL DINE DATA

Vi deler ikke dataene dine med tredjeparter på en måte som avslører noen av dine personlige opplysninger som e-post, navn osv. De eneste unntakene fra denne regelen er for partnere vi må dele begrensede data med for å kunne gi tjenester du forventer fra oss. Se nedenfor:

ENVATO PTY LTD

For å validere og få kjøpsinformasjonen din angående lisenser for Avada-temaet, sender vi dine oppgitte tokens og kjøpsnøkler til Envato Pty Ltd og bruker svaret fra deres API for å registrere dine validerte støttedata. Se Envatos personvernerklæring her: Envatos retningslinjer for personvern.

TICKSY

Ticksy tilbyr støtteplattformen vi bruker for å håndtere støtteforespørsler. Dataene de mottar er begrenset til dataene du eksplisitt oppgir og samtykker til å angis når du oppretter en støttebillett. Ticksy overholder EU/US "Privacy Shield", og du kan se personvernreglene deres her: Ticksys retningslinjer for personvern.

7. HVORDAN LANGT VI BEVARER DATA DIN

Når du sender inn en støttebillett eller en kommentar, beholdes metadataene til (hvis) du ber oss fjerne den. Vi bruker disse dataene slik at vi kan gjenkjenne deg og godkjenne kommentarene dine automatisk i stedet for å holde dem for moderering.

Hvis du registrerer deg på nettsiden vår, lagrer vi også personopplysningene du oppgir i brukerprofilen din. Du kan se, redigere eller slette din personlige informasjon når som helst (bortsett fra å endre brukernavnet ditt). Nettstedsadministratorer kan også se og redigere denne informasjonen.

8. SIKKERHETSTILTAK

Vi bruker SSL/HTTPS-protokollen på hele nettstedet vårt. Dette krypterer vår brukerkommunikasjon med serverne slik at personlig identifiserbar informasjon ikke fanges opp/kapres av tredjeparter uten autorisasjon.

I tilfelle et datainnbrudd vil systemadministratorer umiddelbart ta alle nødvendige skritt for å sikre systemets integritet, vil kontakte berørte brukere og forsøke å tilbakestille passord om nødvendig.

9. DINE DATARETTIGHETER

GENERELLE RETTIGHETER

Hvis du har en registrert konto på denne nettsiden eller har lagt igjen kommentarer, kan du be om en eksportert fil med personopplysningene vi beholder, inkludert eventuelle tilleggsdata du har gitt oss. Du kan også be om at vi sletter noen av personopplysningene vi har lagret. Dette inkluderer ikke data vi er forpliktet til å beholde for administrative, juridiske eller sikkerhetsformål. Kort sagt, vi kan ikke slette data som er avgjørende for at du er en aktiv kunde (dvs. grunnleggende kontoinformasjon som en e-postadresse). Hvis du ønsker at alle dataene dine skal slettes, vil vi ikke lenger kunne tilby noen støtte eller andre produktrelaterte tjenester til deg.

GDPR-RETTIGHETER

Personvernet ditt er svært viktig for oss. Fremover med GDPR har vi som mål å støtte GDPR-standarden. ThemeREX tillater innbyggere i EU å bruke tjenesten deres. Derfor er det ThemeREX' hensikt å overholde den europeiske generelle databeskyttelsesforordningen. For mer informasjon, se her: EU GDPR informasjonsportal.

10. TREDJEPARTS NETTSTEDER

ThemeREX kan legge ut lenker til tredjeparts nettsteder på denne nettsiden. Disse tredjepartsnettstedene er ikke screenet for personvern eller sikkerhetsoverholdelse av ThemeREX, og du fritar oss fra ethvert ansvar for oppførselen til disse tredjepartsnettstedene.

Alle lenker til deling av sosiale medier, enten vist som tekstlenker eller sosiale medier-ikoner, kobler deg ikke til noen av de tilknyttede tredjepartene, med mindre du eksplisitt klikker på dem.

Vær oppmerksom på at denne personvernerklæringen, og eventuelle andre retningslinjer på plass, i tillegg til eventuelle endringer, ikke skaper rettigheter som kan håndheves av tredjeparter eller krever utlevering av personlig informasjon knyttet til medlemmer av tjenesten eller nettstedet. ThemeREX har intet ansvar for informasjonen som samles inn eller brukes av en annonsør eller tredjeparts nettsted. Vennligst les personvernreglene og tjenestevilkårene for hvert nettsted du besøker via tredjepartskoblinger.

11. UTSLIPP AV DINE DATA TIL JURIDISKE FORMÅL

Noen ganger kan det bli nødvendig eller ønskelig for ThemeREX, for juridiske formål, å frigi informasjonen din som svar på en forespørsel fra et offentlig organ eller en privat rettssak. Du samtykker i at vi kan avsløre informasjonen din til en tredjepart der vi i god tro mener at det er ønskelig å gjøre det med tanke på et sivilt søksmål, kriminell etterforskning eller andre juridiske forhold. I tilfelle vi mottar en stevning som påvirker personvernet ditt, kan vi velge å varsle deg for å gi deg en mulighet til å sende inn et forslag om å oppheve stevningen, eller vi kan forsøke å oppheve den selv, men vi er ikke forpliktet til å gjøre det heller. Vi kan også proaktivt rapportere deg og gi ut informasjonen din til tredjeparter der vi mener det er forsvarlig å gjøre det av juridiske årsaker, for eksempel vår tro på at du har deltatt i uredelige aktiviteter. Du fritar oss fra eventuelle skader som kan oppstå fra eller relateres til utlevering av informasjonen din til en forespørsel fra rettshåndhevende byråer eller private rettsinstanser.

Enhver overføring av personopplysninger til juridiske formål vil kun skje i samsvar med lovene i landet du bor i.

12. ENDRINGER

Vi kan endre denne personvernerklæringen fra tid til annen. Når vi endrer denne personvernerklæringen, vil vi oppdatere denne siden tilsvarende og kreve at du godtar endringene for å få tillatelse til å fortsette å bruke tjenestene våre.

Personvernserklæring